О работе Управления в области защиты прав потребителей за период с 28 марта по 01 апреля 2016г.

 

 

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по Нижегородской области

603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д.1

тел/факс (8312) 436-78-90, 436-78-73. E-mail: sanepid@sinn.ru

ПРЕСС-РЕЛИЗ

О работе Управления в области защиты прав потребителей за период с 28 марта по 01 апреля 2016г.

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области информирует:

 

В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 105 обращений от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли – 37, ЖКХ – 21, финансовых услуг – 21, страхования – 1, бытового обслуживания населения – 8, медицинских услуг -1, услуг связи – 8, общественного питания-1, транспортных услуг-1, техническое обслуживание и ремонт автомобилей-2, действия коллекторских фирм – 1 и на прочие услуги - 3.

С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено - 30 внеплановых проверок и 2 административных расследований (г.Городец). В ходе, которых установлено 25 правонарушений действующего законодательства в области защиты прав потребителей. По результатам проверок, составлено 13 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 21 постановление о привлечении к административной ответственности, выдано 6 предписаний об устранении выявленных нарушений, дано 5 представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Для рассмотрения обращений в соответствии с полномочиями в другие контролирующие и надзорные органы направлено по подведомственности 13 % обращений, поступивших в Управление.

По телефону «горячая линия» потребителям Управлением и консультационным центром при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» дано - 62 консультации по вопросам защиты прав потребителей.

 

За дополнительной информацией Вы можете обратиться
в пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области
к Екатерине Иконниковой - 432-94-30, 89202928865