24 февраля специалисты Управления проконсультируют потребителей по вопросам соблюдения прав потребителей при продаже товаров и оказании бытовых услуг

 

 

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по Нижегородской области

603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д.1

тел/факс (8312) 436-78-90, 436-78-73. E-mail: sanepid@sinn.ru

 

ПРЕСС-РЕЛИЗ

24 февраля специалисты Управления проконсультируют потребителей по вопросам соблюдения прав потребителей при продаже товаров и оказании бытовых услуг

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области информирует:

24 февраля будет организовано тематическое консультирование потребителей по вопросам соблюдения прав потребителей при продаже товаров и оказании бытовых услуг по телефонам «горячих линий».

Звонки от жителей принимаются с 10 до 12.00 по телефону: 432-87-67 (специалисты отдела защиты прав потребителей Управления). С 13.00 до 15.00 по телефону: 437-08-70, 213-82-84 (специалисты Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»).

Специалисты Управления Роспотребнадзора и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» готовы проконсультировать потребителей Нижегородской области о правах потребителей в сфере розничной торговли и бытового обслуживания населения.

В 2015 году наибольший удельный вес в общем количестве проверок в области защиты прав потребителей занимают проверки в сфере розничной торговли – 58%. По итогам 2015 года увеличилось количество обращений потребителей в сфере торговли - на 28%, дистанционной торговли – на 57%, торговли по образцам – в 4 раза. Наибольшее количество денежных средств присуждено в пользу потребителей по искам, связанным с нарушением их прав в сфере розничной торговли – 6902,9тыс.руб., бытового обслуживания – 966,1тыс.руб.

 

 

За дополнительной информацией Вы можете обратиться
в пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области
к Екатерине Иконниковой - 432-94-30, 89202928865