О работе Управления в области защиты прав потребителей за период с 8 по 12 февраля 2016г

 

 

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по Нижегородской области

603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д.1

тел/факс (8312) 436-78-90, 436-78-73. E-mail: sanepid@sinn.ru

ПРЕСС-РЕЛИЗ

О работе Управления в области защиты прав потребителей за период с 8 по 12 февраля 2016г

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области информирует:

 

В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 103 обращения от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли – 33, ЖКХ – 7, финансовых услуг – 9, страхования – 4, бытового обслуживания населения – 17, услуг связи – 12, в том числе 1 на работу почтовых отделений, на действия коллекторских фирм – 5 и на прочие услуги - 16.

С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено - 18 внеплановые проверки. В ходе, которых установлено 17 правонарушений действующего законодательства в области защиты прав потребителей. По результатам, которых составлено 17 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 7 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 4 предписания об устранении выявленных нарушений, дано 3 представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Для рассмотрения обращений в соответствии с полномочиями в другие контролирующие и надзорные органы направлено по подведомственности 8 % обращений, поступивших в Управление.

В рамках осуществления судебной защиты прав потребителей специалистами дано 3 заключения по делу.

По телефону «горячая линия» потребителям Управлением и консультационным центром при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» дано - 129 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

 

 

За дополнительной информацией Вы можете обратиться
в пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области
к Екатерине Иконниковой - 432-94-30, 89202928865