Информация о проведении Банком России опроса о безопасности финансовых услуг

В целях определения степени удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы, а также уровня охвата населения мероприятиями, направленными на повышение безопасности использования электронных сервисов, Банк России инициирует проведение опроса граждан и юридических лиц.

Респондентам предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о рисках мошенничества. Желающим пройти опрос будет предложено ответить на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций и т.д.

Опрос анонимный и проводится до 03.12.2021.

 

Опрос доступен по ссылке:  http://www.cbr.ru/information_security/anketa