В Управлении Роспотребнадзора прошло заседание Консультативного совета по защите прав потребителей

В Управлении Роспотребнадзора прошло заседание Консультативного совета по защите прав потребителей

 

      В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области 29.11.2018г. прошло заседание Консультативного совета по защите прав потребителей. На заседании присутствовали  представители  ГУ МВД России по Нижегородской области, Управления Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров     Центрального банка Российской Федерации в Приволжском федеральном округе, Управления  по связям с общественностью Волго-Вятского ГУ Банка России, Управления Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области, Государственной жилищной инспекции Нижегородской области, Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Приволжскому федеральному округу, администрации города Нижнего Новгорода,  группы компаний «ПИР», консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»,   общественной организации защиты прав потребителей г.Дзержинска и   Нижегородского регионального отделения Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства ОПОРА РОССИИ.

   В ходе проведения Консультативного совета по защите прав потребителей обсуждались следующие вопросы:

-Опыт Волго-Вятского ГУ Банка России в области финансового просвещения с использованием видеороликов по повышению финансовой грамотности граждан;

- Работа с обращениями потребителей финансовых услуг. Повышение финансовой грамотности населения;

-Практика защиты  прав потребителей финансовых услуг Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области;

- Актуальные аспекты защиты прав потребителей платных медицинских услуг;

- Нарушения прав граждан в сфере охраны здоровья в деятельности организаций, оказывающих платные медицинские услуги;

- Защита прав потребителей медицинских услуг Управлением  Роспотребнадзора по Нижегородской области.

    В ходе «круглого стола» обсуждались наиболее острые проблемы при оказании финансовых и платных медицинских услуг  потребителям, приняты решения о выработке мер по профилактике правонарушений в данных сферах. Была презентована памятка потребителям услуг связи, разработанная по решению 3 заседания Консультативного совета.

    В ходе проведения совещания был  актуализирован состав Консультативного совета по защите прав потребителей и принято решение об использовании роликов ЦБ России с целью повышения финансовой грамотности жителей Нижегородской области.